2026东方航空食品投资有限公司招聘贵宾厅值班经理公告

发布时间：2026-07-20 10:41:34   责任编辑：admin

东方航空食品投资有限公司(以下简称“东航食品”)是中国东方航空集团有限公司的控股子公司。东航食品由中国东方航空集团公司与中国东方航空股份有限公司共同投资组建。作为东航集团下属控股企业，东航食品经过二十年的发展，已成为以航空配餐为主，集贵宾厅业务、机供品业务、门店业务、社会餐饮、食品代加工、食品贸易等多种业务协调发展的综合性食品产业集团。 目前，东航食品在全国共有18家下属公司，实现产品从空中到地面的延展，形成涵盖食品原材料生产、地面休闲食品销售、航空食品专供配送等领域的完善产业链，具备区位与规模优势、市场品牌优势、食品安全管理优势、标准化生产优势、产品研发优势和信息化优势，拥有东起上海、西至兰州、南到昆明，北抵北京的国内最具张力的航空配餐网络结构。 东航食品具有40多年专业航空配餐经验，致力于航班餐食和机供品保障服务，赢得了法航、日航、新航等30余家国际著名航空公司及40多家国内航空公司的信任，与东航、国航、南航等国内领先航空公司形成稳固合作。 近年来，公司十分注重品牌建设和旅客体验，以产品创新设计为突破，大力推进品牌建设，精心打造东航那碗面、妈妈的味道、伊仕特爱、心翼、东航那杯茶等航食特色产品品牌，以品牌形象提升公司形象，塑造公司竞争力优势。 致胜未来须有凌云壮志，开拓创新必有雄鹰之姿!东航食品以领先的意识、坚实的步伐不断开拓进取，提升服务能力、延伸产品价值链、拓展经营领域，在东方航空银燕的引领下，东航食品公司定将茁壮成长，振翅苍穹，翱翔世界!

【26年度夏招】贵宾厅值班经理(东航美心)

报名截止时间：

2026-08-31 17:00:00工作地点：

上海职位类别：

地面服务人才

所属单位：

东方航空食品投资有限公司

岗位职责：

1、负责贵宾厅日常运营，统筹整体服务流程，持续关注和提升产品品质，确保服务质量达标;

2、统筹管理厅内各岗位人员(含厨师、厨工、服务员等)，合理安排排班及考勤;

3、组织实施新员工岗前培训及在职员工的技能提升与业务强化培训;

4、督导各岗位按标准作业流程执行，定期检查并记录执行情况，确保操作规范化;

5、负责与客户保持有效沟通，维护良好客户关系，及时收集和反馈客户需求，并按规定层级上报;

6、协助落实客户分级管理及档案建设工作，严格遵守客户信息保密制度，强化信息安全意识;

7、妥善处理客户及服务相关的投诉与突发事件，维护贵宾厅良好声誉;同时负责第三方外包人员的日常管理和监督;

8、协助区域经理开展部门协调及日常行政事务，完成上级交办的其他工作任务。

任职资格：

1、本科及以上学历，餐饮管理、酒店管理或相关专业优先;

2、年龄要求：48周岁(含)以内;

3、熟悉餐厅、贵宾厅或高端服务行业运作流程，有3年以上相关从业或管理经验者优先;

4、具备出色的沟通协调能力和团队管理经验，能够高效对接内外部各类协作单位与人员;

5、中共党员优先。

工作地点：

浦东机场贵宾厅。

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2026年度东方航空食品投资有限公司招聘贵宾厅值班经理岗位表