2025中国人寿招聘客服专员5人公告

发布时间：2025-11-11 16:40   责任编辑：admin

01

单位简介

中国人寿作为国内领先的金融保险集团，始终坚守“金融报国、保险为民”的使命，依托强大的品牌实力、完善的服务体系和广阔的发展平台，为亿万客户提供优质保险保障与金融服务。现因业务发展需要，诚邀有志之士加入客服团队，共同守护客户信赖，传递金融温度。

02

招聘岗位

客服专员(信息咨询/工单处理/通知传达/满意度回访方向)

招聘人数：5人

学历要求：中专及以上

用工形式：全职

薪资结构：基本工资+绩效奖金+补贴，综合薪资税前5000-6000元/月

完善保障：带薪年休假、节假日工会福利、员工体检、劳动竞赛等

工作地址：上海市黄浦区云南南路

工作时间：综合工时 做五休二8小时制(分日班和中班)或做一休一，非固定周六周日休息(每月排班)

工作内容：

1、负责保险相关工单的接收、登记、跟进与闭环处理，确保响应及时、处理规范;

2、精准传达客户保单信息、业务通知、活动邀约等内容，保障信息传递准确高效;

3、开展话后满意度回访，收集客户反馈与建议，记录并同步至相关部门，持续优化服务质量;

4、维护良好客户关系，耐心解答客户基础咨询，展现公司专业服务形象。

任职要求：

1、专业不限(有客服、呼叫中心相关经验者优先);

2、口齿清晰，声音悦耳，普通话标准流利，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力(懂沪语者优先);

3、熟练操作电脑及基础办公软件，打字速度不低于40字/分钟;

4、责任心强、抗压能力佳，有良好的服务意识和团队协作精神;

5、无不良职业记录，认同中国人寿企业文化。

注：一经录用，将与安迪人力资源有限公司签订劳动合同，派遣至中国人寿从事客服工作。

03

如何应聘

以上职位，可选择如下方式应聘

方式一：

直接将您的简历发送至

hpjiuye@163.com

邮件主题注明：

微信应聘(中国人寿)+客服专员

方式二：

点击查看》》长按识别小程序(黄浦就业)

选择应聘岗位，上传简历截图

温馨提示

本招聘信息自发布之日起30天内有效