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发布时间:2026-03-02 10:46:03   责任编辑:admin
技术服务工程师
郑州-中原区
机电工程部
职位性质:社招
招聘人数:2人
最低学历:本科
工作经验:1-3年
专业要求:电子信息类,自动化类,计算机类
报名开始:2026-03-0100:00:00
报名截止:2026-05-2823:59:59
职位介绍
技术支持工程师
硬件技术支持
网络技术支持
解决方案技术支持
现场技术支持
售后技术支持
软件技术支持
【岗位职责】
1.产品交付与技术支持:负责公司机电项目类及公路衡器类产品的现场安装、调试及维修服务工作,确保产品稳定交付与运行;
2.售后服务响应:根据公司服务调度安排,及时响应辖区内客户的售后服务需求,快速到达现场并有效解决问题,保障客户满意度;
3.客户关系维护:定期拜访辖区内客户,了解设备运行状况,维持良好的客户关系,收集客户对产品和服务的反馈意见;
4.服务回款管理:按照公司要求,做好维修服务费用及备件销售的回款工作,确保服务业务良性运转;
5.市场信息反馈:在服务过程中主动收集市场动态、客户需求、产品质量信息及竞争对手动向,及时向公司相关部门反馈,为产品优化和市场决策提供一线信息;
6.其他工作:完成上级交办的其他技术服务工作。
【任职要求】
1.教育背景:计算机科学与技术、信息工程、自动化、测控技术与仪器、机械电子工程等相关专业本科及以上学历;
2.工作经验:2年以上机电类产品、公路衡器、仪器仪表等相关行业技术服务工作经验;
3.专业能力:具备一定的电工电子、自动化控制基础知识,能够看懂电路图和机械图纸,动手能力强;
4.职业素养:工作踏实认真、责任心强,具备良好的客户服务意识、沟通协调能力和团队协作精神;
5.驾驶要求:持有C1及以上有效驾驶执照,能够熟练驾驶车辆,适应长期全国范围内出差;
6.优先条件:有公路衡器、动态称重系统、机电一体化设备安装调试经验者优先。
此岗位需适应全国范围内长期出差。
工作地点:郑州-中原区国家863中部软件园11号楼10层
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